Vous voulez annuler votre commande ?
Voici comment, selon deux cas de figure :
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Votre commande est encore en cours de préparation :
L’annulation ou la modification de votre commande reste possible tant que celle-ci n’a pas été remise au transporteur.
Pour une prise en charge plus rapide, vous pouvez nous en faire part par Chat, par téléphone en nous appelant au 03 74 47 12 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou en utilisant notre formulaire de contact
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Votre commande a déjà été remise au transporteur :
Dans le cas où votre commande a déjà été remise au transporteur, l’annulation ou la modification ne sont plus possibles : nous vous invitons alors à refuser la livraison auprès du transporteur en charge de vos colis, au moment de la prise de rendez-vous ou lorsque celui-ci se présentera à l’adresse de livraison.